أهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

في عالمنا اليوم تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دوراً فعالاً في التقريب فيما بيننا على الجانب الاجتماعي. وفي مجال الأعمال تعد تقنية تفاعلية ممتازة للترويج لمنتجاتنا وخدماتنا من خلال نشرها للعالم أجمع. في هذا الإطار سنتحدث عن أهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق

نجد اليوم عدد كبير من مواقع التواصل الاجتماعي والتي يعد من أهمها:  Facebook وTwitter وInstagram وYouTube وLinkedIn  وغيرها الكثير. 

ومع ذلك يعد الفيسبوك هو أكثر هذه المنصات تأثيراً على مستوى العالم. حيث حاز على المرتبة الأولى في عام 2022 كأكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية نسبةً إلى عدد المستخدمين النشطين عليه.

لهذا وجد خبراء التسويق الإلكتروني أنه أصبح من اللازم استخدام هذه المنصات كوسيلة فعالة للتسويق للمنتجات والخدمات. ففي عالم السويشال ميديا إمكانية الوصول إلى عدد كبير من الجمهور المستهدف محلياً ودولياً أصبح أسهل، فأنت لست بحاجة لأكثر من ضغطة زر.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يعرف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أنه استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والخدمات المختلفة. ويأتي ذلك من خلال نشر محتوى خاص بعلامتنا التجارية عبر هذه المنصات.

هذه الطريقة تكون الغاية الرئيسية منها تحقيق الأهداف التسويقية التي نرغب بها والتي من أهمها:

• الوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل أكثر دقة.
• التفاعل مع العملاء بشكل مباشر.
• تحقيق الأهداف التسويقية مثل: زيادة المبيعات أو زيادة الزيارات لموقعنا الإلكتروني وغيرها.

ولأننا جميعاً أصبحنا نستخدم مواقع التواصل الاجتماعي للكثير من الغايات. أضحى المسوق الإلكتروني المحترف يستخدمها في الترويج لصالح العلامة التجارية التي يعمل بها.

ما هي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

عند إدراج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضمن خطتنا التسويقية، نحصل العديد من الفوائد سواء القريبة أو بعيدة المدى. ويمكن تلخيص أهم هذه الفوائد بــ: 

1- الوصول إلى الجمهور المستهدف

من خلال استخدام استراتيجية تسويقية صحيحة سيكون باستطاعتك الوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة الوعي بعلامتك التجارية. وهذا كله يرجع لقوة ومدى اتساع استخدام هذه المنصات في العالم.

إلى جانب ذلك تعمل هذه المواقع على توفير الكثير من الوقت والجهد لاستهداف جمهورك. وذلك لتقديمها الكثير من المعلومات عن هذا الجمهور مثل: الموقع والعمر والاهتمامات والمستوى التعليمي والاجتماعي وغيرها.

2- تعزيز المشاركة

تعد مشاركة عملائك للمحتوى الذي تعده لمنتجاتك أو خدماتك، وسيلة فعالة لترسيخ مدى قوة علامتك التجارية. والمشاركة تعد مفتاح لنجاح الحملة التسويقية التي تنشئها لكونها تعزز تواجدك وتنشئ علاقات قوية مع عملائك الحاليين والمحتملين.

إقرأ أيضاً: تصميم مواقع الويب| الدليل الشامل – Go Smart Code

3- اكتساب رؤى لحملتك التسويقية

تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بكونها تزودك بالكثير من البيانات الخاصة بالجمهور المستهدف. حيث تتضمن هذه البيانات الكثير من المعلومات الديموغرافية مثل: العمر والجنس ومكان السكن وغيرها، إلى جانب اهتماماتهم وسلوكياتهم ورغباتهم.

هذه المعلومات تساعدك في تخصيص حملاتك التسويقية، بحيث تنتج محتوى جذاب يفي باحتياجات ورغبات العميل المستهدف. فتحقق بذلك المزيد من النجاحات أو المبيعات.

4- جذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

لا يخفى على المسوق الإلكتروني أهمية الزيارات التي يجب أن يحصل عليها موقعه الإلكتروني، وذلك ليستطيع تصدر النتائج على محركات البحث. ولهذا نجد أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دور فعال في زيادة حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني.

حيث يمكنك استخدام هذه المنصات لمشاركة محتواك والترويج لمنتجاتك وخدماتك، إلى جانب تشجيع العملاء لزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بعلامتك التجارية واتخاذ الإجراء اللازم الذي ترغب به.

5- زيادة الوعي بالعلامة التجارية

ما يميز التسويق عبر منصات السويشال ميديا أنها تنتشر بشكل أسرع وفي نطاق جغرافي أوسع. فلا يقتصر انتشار محتواك على المنطقة أو البلد الذي تعيش فيه بل يتعدى ذلك إلى نشره على مستوى دولي أو إقليمي أو عالمي.

هذا الانتشار الكبير يعمل على زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك. فإنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف، مع تفاعل كبير من عملائك. يمكن أن يساعد في تعريف العالم أجمع  بقوة علامتك التجارية. هذا كله يعمل على زيادة عملائك المحتملين ويقوي علاقتك بعملائك الحاليين.

6- زيادة المبيعات

ترتكز أهداف أي حملة تسويقية على زيادة المبيعات كهدف رئيسي. لذا في التسويق عبر السويشال ميديا يكون إمكانية تحقيق هذا الهدف أكثر سهولة من خلال إنشاء الإعلانات والعروض الترويجية التي تستهدف جمهورك.

وبالتالي سيعمل هذا المحتوى التسويقي على زيادة المبيعات والعائد على الاستثمار أيضاً. إلى جانب ذلك يمكنك توجيه العملاء لاتخاذ إجراءات أخرى مثل: الاشتراك في النشرات الإخبارية بموقعك أو نشر محتواك أو حتى الحصول على اقتراحاتهم لتطوير أعمالك.

7- طريقة فعالة بتكاليف قليلة

لا يمكن تخيل أن يرغب صاحب مشروع ما بدفع الكثير من الأموال لصالح التسويق لمنتجاته أو خدماته. لهذا يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة للتسويق بتكاليف محدودة.

حيث يمكن لمالك العلامة التجارية الحصول على أقصى استفادة من حملاته التسويقية، وذلك باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي. ويتحقق ذلك بالوصول الدقيق للجمهور المستهدف وزيادة العائد على الاستثمار في مجال التسويق.

نصيحة يجب أن يهتم المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بإنشاء محتوى يتناسب مع كل منصة حسب متطلباتها.

إقرأ أيضاً: أهم 5 أنواع للتسويق الإلكتروني  – Go Smart Code

سوق لعملك التجاري عبر السويشال ميديا

يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم جزء مهم من استراتيجيات التسويق الناجحة لأي عمل تجاري. وذلك لسهولة الوصول إلى الجمهور المستهدف وبناء علاقات جيدة مع العملاء الحاليين والحصول على تقييماتهم لعملك.

إلى جانب أنه يحتاج إلى تكاليف أقل بكثير في التسويق من خلال تحديد الرؤى الواضحة للحملات التسويقية. كل هذا يعمل على زيادة المبيعات ورفع حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني وغيرها من النتائج.

في مقالنا هذا عرضنا أهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأي عمل تجاري، والتي تساعدك في الوصول إلى أهدافك التسويقية بشكل أكثر احترافية.

وفي الختام، ننصحك باستخدام هذه الاستراتيجية التسويقية من خلال اختيار شركتنا Go Smart Code كخبير تسويقي لأعمالك التجارية. وذلك لخبرتنا الطويلة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي،  فلا تتردد بالاتصال بنا.