يعد الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي من أهم التقنيات التي يستخدمها المسوقين الرقميين، حيث إنه أحدث ثورة كبيرة في عالم التسويق الإلكتروني. فلم يعد مقتصرا على الشركات الضخمة، لكن أصبح أصحاب الشركات والمشاريع الصغيرة والمتوسطة يعتمدون عليه في كافة التفاصيل.
وقد أظهرت نتائج بعض الدراسات التي أجريت بشأن الذكاء الاصطناعي أن 55% من الشركات تهدف إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في عالم التسويق الرقمي. في هذا المقال نعرض 4 من أهم طرق الاستفادة من الذكاء الاصطناعي.
طرق للاستفادة من الذكاء الاصطناعي
يسمح الذكاء الاصطناعي للمسوقين بتجميع وتحليل البيانات بكمية كبيرة من مواقع التواصل الاجتماعي في وقت سريع جدا، لهذا فهو يعد مساعد ممتاز لهم لخلق فرص تسويقية ناجحة.
لهذا يسأل جميع الأشخاص المهتمين بالتكنولوجيا وتطوير الأعمال، كيف يمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في الوصول إلى الهدف المحدد للتسويق الإلكتروني؟ حيث إنه يمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني من خلال طرق عديدة، لكن أهم 4 طرق للاستفادة من الذكاء الاصطناعي هي كالتالي:
1- روبوتات الدردشة
روبوتات الدردشة Chat Bots هي عبارة عن برامج تم تطويرها من أجل التفاعل مع العملاء من خلال الإنترنت، حيث إنها تقدم لهم الدعم وتجيب على كافة أسئلتهم. كما أنها تساعدهم على إتمام عمليات الشراء، ويمكن دمج هذه الروبوتات في المواقع المختلفة وصفحات السوشيال ميديا.
تساعد روبوتات الدردشة على التفاعل بشكل كبير مع العلامة التجارية، لأنها تتعامل مع الكثير من العملاء في وقت واحد. ولذلك أصبحت شركات كثيرة تعتمد على الروبوتات بسبب تكلفتها المنخفضة. وأهم ما يميز هذه الروبوتات أن العملاء لا يدركون أنهم يتحدثون مع برنامج.
ويعتبرChat GPT من أشهر روبوتات الدردشة في العالم، وشركة Go ٍSmart Code تعد من أهم وأفضل الشركات في الوطن العربي التي توفر Chat GPT مجانا لكل العرب ودون تسجيل. بالإضافة إلى أنها توفر أكثر من 80 موقع ذكاء اصطناعي في مكان واحد.
2- تحليل البيانات
يعتبر تحليل البيانات من أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق الرقمي. حيث إن عالم التسويق الإلكتروني الآن لا يسمح بالارتجال، فيجب أن يتم اتخاذ القرارات التسويقية بناء على مجموعة من البيانات، فيوجد ثروة هائلة من البيانات المتعلقة بالعملاء.
ولأن الذكاء الاصطناعي يمكنه تحليل هذه البيانات بشكل رائع، وبالتالي توفير أنسب الرسائل التسويقية التي تجذب هؤلاء العملاء.
يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل تقلبات السوق وتوقع الاتجاهات العامة، وتحليل سلوك العميل. ولذلك يجب عليك إذا كنت مهتم بالتسويق الإلكتروني أن تستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي لبناء الاستراتيجيات والحملات التسويقية الناجحة.
3- تخصيص المحتوى
تعتبر هذه التقنية إحدى أهم التقنيات التي يتم استخدامها في التسويق، لأن العديد من مواقع التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي والمدونات والشبكات الاجتماعية تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل أنشطة الزوار على الإنترنت. ويقدم الذكاء الاصطناعي لهم الاقتراحات والتوصيات الخاصة بالمنتجات والمحتويات التي تناسب الزوار، وهذا يساعد على رفع معدلات التحويل، وقضاء زائري الموقع أطول وقت عليه.
المسوقون يسعون دائما لإيجاد الطرق الحديثة التي تساعدهم على التواصل مع العملاء بسهولة، ومن هنا تأتي أهمية الذكاء الاصطناعي. وذلك لأنه يوفر للزائر المحتوى الذي يناسب احتياجاته واهتماماته، ويتم ذلك عن طريق تحليل الذكاء الاصطناعي لأنشطة المستخدم عبر الإنترنت تحليلا دقيقا.
حيث يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يصل إلى المواضيع التي يبحث عنها الزوار، والمواقع التي يقومون بزيارتها والمجالات التي يهتمون بها.
اقرأ أيضاً: أفضل شركات أدوات الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط – Go Smart Code
4- القدرة على فهم العملاء
يساعد استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق الإلكتروني على معرفة ما يقوله الجمهور عن العلامة التجارية، حيث إنه يوفر الكثير من الأدوات التي تراقب مواقع التواصل الاجتماعي وتحليل آراء الجمهور بشأن العلامة التجارية. وهذه الأدوات تساعد على تحقيق الآتي:
- القدرة على التعرف على الأشخاص المؤثرين في المجال.
- معرفة شعور الجمهور تجاه علامتك التجارية أو أي شيء آخر.
- تحديد الموضوعات والعبارات التي تناسب الجمهور المستهدف.
- مراقبة أي أقوال تخص العلامة التجارية.
ويعتبر موقع ٍSeoArab.ai من أفضل المواقع التي توفر لأي مسوق إلكتروني أكثر من 60 أداة ذكاء اصطناعي في مكان واحد. وهذه الأدوات تساعدك على تحسين محركات البحث SEO، وذلك عن طريق مساعدة المواقع الإلكترونية على التصدر، والقدرة على الوصول إلى الجمهور المستهدف في أسرع وقت.
كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم
يمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في مجال التعليم من خلال استخدام التطبيقات المختلفة للذكاء الاصطناعي داخل العملية التعليمية، والتي تساعد على الآتي:
- تقييم الطلاب ورصد درجاتهم بشكل فوري، حتى يتم مساعدة الطلاب على تطوير الأداء الدراسي.
- توفير تغذية راجعة للطلاب باستمرار وبشكل فوري.
- إتاحة وكلاء افتراضيين يساعدون المتعلمين، ويوفرون لهم الإجابات الصحيحة أسئلتهم.
- تحديد الصعوبات التي يواجها المتعلم عن طريق الاختبارات والتدريبات المستمرة، بالإضافة إلى تركيز المعلمين على شرح أجزاء معينة من المنهج والتركيز عليها بشكل أكبر، ويؤدي ذلك بالتالي على تحسين جودة التعليم.
- تمكن المتعلم من تحقيق التقدم المطلوب، لأنها تساعده على التعلم بشكل فردي، ويتم تقديم تقريرا حول وضع المتعلم والنتيجة التي وصل إليها في التعلم للمعلم بشكل دوري.
فوائد التعلم من خلال تطبيقات الذكاء الاصطناعي
- القدرة على فهم النظريات والقواعد والقوانين وتطبيقها بسهولة، حيث إن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تحدد الوقت المناسب لكل هدف أو مهمة تعليمية. وبالتالي توفير الوقت الكافي للمتعلم حتى يتمكن من استيعاب المحتوى العلمي ويقوم بتطبيقه.
- توفير العديد من الأنشطة التي تلفت انتباه المتعلم وتزوده بأدق المعلومات وتشجعه على التعلم.
- تهيئة المتعلم لتوظيف المعلومات والقدرة على ممارسة المهارات، وبالتالي يكون له أثر باقي.
- تساعد على توفير الحلول المناسبة لكافة المشاكل التي تواجه المتعلمين، حيث يوجد منها نظم خبيرة توفر النصائح لكافة المتعلمين بشكل فردي.
- تحقق التفاعل في مجال التعليم، لأنها تجيب عن كافة تساؤلات المتعلمين والتي يتم تكرارها أكثر من مرة بالإضافة إلى أنها تقدم لهم مختلف المساعدات.
كيف يمكن الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي؟
الذكاء الاصطناعي من أهم التقنيات التي تساعد على تغيير طريقة التعليم التقليدية، حيث تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي على تحسين العملية التعليمية بشكل كبير، وذلك من خلال الآتي:
- يساعد الذكاء الاصطناعي على معرفة ما يعرفه الطلاب وما لا يستطيعون معرفته، وبناء على ذلك يتم بناء جدول مخصص لكل متعلم مع مراعاة الفجوات التعليمية بين الطلاب.
- يعمل الذكاء الاصطناعي على إنشاء واجهات رقمية للتعلم، بالإضافة إلى تصميم الكتب المدرسية والدروس الصغيرة وغير ذلك.
- استخدام العديد من الطرق التي تساعد الطلاب على فهم المعلومات، مثل الاستعانة ببيئات الدراسة التي تستند إلى مواقع الويب بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
- ينشئ الذكاء الاصطناعي محتوى الدروس ويحدثه، والمحافظة على تحديث المعلومات وتخصيصها بالشكل الذي يناسب مختلف منحنيات التعلم.
- يساعد بشكل كبير على تسهيل المهام الإدارية، حيث يعتبر الرد على الطلاب من الأنشطة التي تستهلك المزيد من الوقت، ويمكن للمعلم تحسين ذلك عن طريق استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- يوفر الذكاء الاصطناعي العديد من الطرق المبتكرة التي تساعد الطلاب الذين يعانون من صعوبات التعلم، بالإضافة إلى أنه يساعد على وصول التعليم إلى الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة.
اقرأ أيضاً: تطور الذكاء الاصطناعي في 2023 – Go Smart Code
وهنا نكون قد استطعنا أن نتعرف على 4 من أهم طرق الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى أننا عرفنا أهمية استخدام تطبيقات وأدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير العملية التعليمية.
No comment